Produkte

Wen kann ich wegen technischer Produktinformationen ansprechen?

Ein Produkt, das ich benötige, ist nicht lagernd. Wann wird es wieder verfügbar sein?

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Im E-Shop habe ich keine Artikel, die ich benötige, gefunden. Was kann ich tun?

Ich bin bei der Produktwahlnicht sicher. Kann mir jemand beraten?

Konto

Wie kann ich mich registrieren?

Ist die Registration notwendig?

Was brauche ich, um einkaufen zu können?

Ich habe keine E-Mail zur Bestätigung der Registration erhalten. Was kann ich tun?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Meine Rechnungsangaben haben sich geändert. Wo kann ich sie korrigieren?

Versand und lieferung

Wie schnell wird eine Bestellung abgesandt?

Wann wird die Lieferung geliefert?

Wie viel kostet Transport?

Ist persönliche Abnahme möglich?

Wohin kann eine Bestellung geliefert werden?

Bei Problemen mit der Lieferung können Sie sich direkt an den zuständigen Geschäftsvertreter wenden.

Es gibt ein Problem bei der Lieferung. Was soll ich tun?

Kann eine Lieferadresse meiner Bestellung noch geändert werden?

Informationen zur Bestellung

Gibt es eine Mindestmenge für Bestellungen im E-Shop?

Gelten für mich im E-Shop unterschiedliche Preise?

Gibt es ein Unterschied zwischen Bestellungen durch E-Shop und anderen Arten der Bestellung?

Kan ich mehr Lieferadressen haben?

Ist es möglich, eine Bestellung vom E-Shop weiterhin zu bearbeiten?

Wie verläuft der Prozess der Bestellung?

Erhalte ich eine Rechnung vom E-Shop?

Wie kann ich eine Übersicht meiner Bestellungen im E-Shop finden?

Zahlung

Kartenzahlung war nicht erfolgreich, was kann ich tun?

Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Ich bin ein neuer Klient, gerne möchte ich mit einer Rechnung mit Zahlungsfrist bezahlen. Was kann ich tun?

Reklamation

Wie verläuft eine Reklamation?

Kontakt

Wie kann ich Sie kontaktieren?